A diferencia de Instagram, que Facebook abrace abiertamente a los finstas es una mala jugada
Facebook está probando un nuevo sistema que permitirá a los usuarios crear hasta cinco perfiles diferentes vinculados a la misma cuenta, un movimiento que los observadores del sector han clasificado como un intento desesperado de retener a su audiencia. Últimamente, Facebook ha visto disminuir el interés de los usuarios y ahora se enfrenta a la dura competencia de sus rivales. En los últimos años, Snapchat y TikTok han superado a Facebook al cortejar a la nueva generación de usuarios de las redes sociales. No es ningún secreto que Facebook se enfrenta actualmente a una crisis de identidad, ya que las redes sociales están dejando atrás rápidamente las publicaciones basadas en texto y los días en los que se compartían fotos para dar paso a un futuro en el que los vídeos cortos son el rey y los creadores de contenido impulsan la participación y el negocio de la publicidad.
Facebook ya se ha visto afectado por la App Tracking Transparency de Apple, un ajuste centrado en la privacidad que limita en gran medida su capacidad de rastrear la actividad de los usuarios y mostrarles anuncios personalizados. Incluso la compañía ha dejado claro que espera perder miles de millones de dólares en dinero de publicidad en el terreno de la ciruela que es el ecosistema de Apple. Además, las bien publicitadas ambiciones metaversas de Meta también se están comiendo las reservas de la empresa, que se lleva miles de millones de dólares cada año en nombre de la investigación y el desarrollo. La empresa incluso ha ralentizado el ritmo de contratación, ya que espera vientos en contra en los próximos trimestres.
En tiempos de crisis, Meta está recurriendo a su destino social más importante con un cambio lucrativo. Según un informe de Bloomberg, Facebook permitirá a los usuarios crear cuatro perfiles adicionales vinculados a la misma cuenta principal. Actualmente, en fase de pruebas, los usuarios podrán tener cinco perfiles diferentes, cada uno dedicado a un interés o propósito particular. Sobre el papel, tiene sentido, especialmente para los usuarios que luchan con un feed desordenado. Dedicar un perfil a los diversos intereses de uno y reservar uno para mantener el contacto con los amigos y la familia suena como una idea que Facebook debería haber implementado hace tiempo. Pero la empresa no siempre ha sido partidaria de esta práctica. Incluso ahora, Facebook dice a los usuarios que se abstengan de crear varias cuentas.
Múltiples perfiles significan múltiples problemas
La creación de diferentes perfiles para intereses específicos debería controlar el caos de un feed cargado de recomendaciones algorítmicas. Meta parece estar fomentando la táctica para Instagram, una práctica conocida como Finsta (abreviatura de Fake Insta), pero las cosas toman una ruta diferente cuando se trata de Facebook. Mirando el historial de Facebook, el potencial de abuso es enorme. Facebook afirma que las infracciones de las políticas vinculadas a un perfil se remontan a la cuenta principal cuando se trata de aplicar y tomar medidas punitivas. Sin embargo, no todo es tan bonito como parece en la superficie. A pesar de sus grandes afirmaciones, la realidad es que la aplicación de las políticas de Facebook, especialmente fuera de Estados Unidos y Europa, ha estado lejos de ser efectiva. Desde permitir contenidos que promovían el genocidio en Myanmar hasta dejar que el discurso de odio extremadamente violento contra las minorías se extendiera sin control en la India, las políticas de Facebook no se han aplicado realmente con el mismo vigor en otras regiones que en su mercado nacional, donde suspendió a un presidente en funciones.
La preocupación no es infundada. A principios de este mes, Meta publicó su primer informe anual sobre derechos humanos en el que se documentan los problemas de derechos humanos a los que se ha enfrentado Facebook y cómo los ha gestionado. Sin embargo, los expertos no están nada convencidos de las declaraciones de Meta. El Real Facebook Oversight Board -un grupo formado por periodistas, activistas de los derechos civiles, políticos y académicos- calificó el informe de "clase magistral de giro y ofuscación", acusándolo además de "encubrir la violencia religiosa fomentada en la India a través de sus plataformas".
Lo esencial es que Meta ya está luchando con el sistema existente de un perfil por cuenta. Por supuesto, Meta no es ajena a la amenaza de las granjas de desinformación que operan en el extranjero, dispuestas a difundir bulos e influir en la opinión pública, por un precio. Permitir que las cuentas problemáticas creen cinco perfiles no hará más que potenciar su alcance y multiplicar los problemas existentes. Cuanto mayor sea el número de perfiles, más verdes serán los pastos para que Facebook pueda sembrar más anuncios. Pero Facebook llenará sus arcas a un gran coste, sobre todo porque rara vez rinde cuentas por sus políticas de contenido defectuosas.
