La aplicación de Tesla ya es una útil aplicación de acompañamiento del vehículo eléctrico para los conductores y ahora también está mejorando para atender las solicitudes de servicio de los usuarios.
La aplicación móvil de Tesla puede hacer muchas cosas y parece que ahora está ganando la capacidad de ayudar mejor con los problemas mediante la realización de diagnósticos adicionales por su cuenta. Con la línea de vehículos eléctricos de Tesla tan fuertemente invertida en tecnología, no es una sorpresa que la aplicación sea una parte fundamental de poseer uno. De hecho, no utilizar la aplicación móvil de Tesla puede reducir significativamente las ventajas de tener un Tesla.
La aplicación de Tesla está disponible para su descarga en dispositivos Android o iOS y es de uso gratuito. Una vez descargada e iniciada la sesión en una cuenta Tesla, la aplicación puede utilizarse para comprobar diversos aspectos del vehículo. Por ejemplo, cuánta batería le queda al VE e incluso hacer una estimación de la autonomía que le queda. También es posible bloquear y desbloquear el vehículo con la aplicación, así como controlar varios elementos de la experiencia en el coche.
I finally saw the new "self diagnostics" feature in action, which @Tesla_App_iOS and I discovered in the source code of the app a few weeks back.
— Tesla_Adri (@tesla_adri) July 16, 2022
Scheduling a service for certain categories triggers the diagnostics and informs you if a fault is present and if service is required pic.twitter.com/YPnrzCLBPg
También parece que la aplicación está en proceso de obtener la capacidad de realizar diagnósticos en un vehículo para ayudar a confirmar un problema que el usuario ya ha reportado. Tesla aún no ha anunciado oficialmente la función, pero Tesla_Adri ha visto la versión para iOS en acción y ha proporcionado algunas capturas de pantalla para mostrar su aspecto y funcionamiento. Según el tuit, la función apareció por primera vez hace unas semanas a nivel de código, pero ahora se ha activado dentro de la aplicación.
Tesla mejora su experiencia de servicio en la aplicación
La aplicación ya viene con algunos elementos de apoyo al servicio. Por ejemplo, tiene la posibilidad de que el conductor programe un servicio o solicite asistencia en carretera en caso de emergencia. La nueva función de autodiagnóstico parece estar diseñada específicamente para aprovechar estas situaciones. Por ejemplo, una vez que el conductor haya programado un servicio, la aplicación podrá realizar su propio diagnóstico para obtener información sobre el problema. Una vez completada la comprobación, la aplicación será capaz de confirmar si el problema existe y si realmente se necesita una revisión. Según Tesla_Adri, la función se activa automáticamente al programar un servicio para determinadas categorías, lo que sugiere que no siempre se puede utilizar al programar un servicio en general.
Una vez más, la aplicación de Tesla ya es capaz de utilizar los datos de diagnóstico y localización para ayudar a sus conductores, pero la nueva función debería permitir proporcionar información adicional al conductor (y a Tesla), y potencialmente incluso descubrir cualquier problema adicional al que el conductor pueda enfrentarse. Como mínimo, si un conductor de Tesla cree que hay algo que no funciona bien en el vehículo, pero no está seguro de si realmente necesita una revisión, la nueva función de autodiagnóstico podrá proporcionarle cierta tranquilidad al confirmar el problema
