Starbucks está planeando crear una colección de fichas no fungibles (NFT) que anotarán la afiliación y proporcionarán recompensas especiales a sus propietarios.
Starbucks se une a la moda de las criptomonedas y los tokens no fungibles (NFT) con una colección de NFT que funcionará de forma similar a su actual programa de fidelización Starbucks Rewards a finales de este año. Los NFT sirven para verificar digitalmente la propiedad y la autenticidad de un artículo determinado, desde piezas de arte hasta el primer Tweet de la historia. En teoría, alguien podría falsificar fácilmente una tarjeta Starbucks Rewards fraudulenta o incluso piratear la cuenta de fidelidad de un usuario. Sin embargo, el uso de las NFT dificulta considerablemente los fraudes y las estafas. Aunque es posible utilizar las NFT para respaldar artículos físicos de gran valor, hasta ahora la tecnología se ha utilizado principalmente para asegurar activos digitales.
Las NFT están respaldadas por la cadena de bloques (blockchain), una tecnología que lleva décadas desarrollándose y que tiene usos que van mucho más allá de las criptomonedas y los objetos de colección. Es la misma red que soporta criptodivisas populares como Bitcoin, y rastrea el movimiento de la moneda entre usuarios y carteras digitales. La cadena de bloques almacena datos interconectados que son difíciles de piratear y, en el ámbito de las criptomonedas y las NFT, valida la propiedad y la autenticidad del artículo. Los datos se encriptan y se estratifican con cada bloque añadido, por lo que cada sector puede ser validado individualmente. Por esta razón, es fácil ver quién posee actualmente una NFT, quién la ha poseído anteriormente y si es auténtica. Starbucks pretende ahora utilizar esa misma tecnología para su programa de afiliación y fidelización.
Starbucks tiene previsto lanzar su propia colección de NFT de marca a finales de este año, con ventajas exclusivas de afiliación y fidelidad, según informó la empresa en un comunicado de prensa. No ofreció detalles sobre el aspecto de estas colecciones ni sobre las recompensas que podrían estar vinculadas a la propiedad, ya que sólo señaló que se basarían en "el arte del café y la narración de historias". Las NFT rendirán homenaje a la historia de la empresa -que comenzó con una única tienda en Seattle y desde entonces se ha convertido en una marca nacional- y crearán nuevas imágenes. La empresa dice que probablemente utilizará la forma multicadena de blockchain en un esfuerzo por seguir siendo ambientalmente sostenible, ya que se sabe que las criptomonedas y las NFT pueden tener efectos peligrosos en el medio ambiente.
Este es el aspecto que podría tener el programa
Aunque la compañía no reveló mucho con su declaración introductoria, una rápida mirada a la historia de Starbucks podría revelar más sobre sus planes para una colección de NFTs. El comerciante de café y té se convirtió en uno de los mayores de Estados Unidos al establecer una marca que vale más que una simple taza de café para los consumidores. Durante años, Starbucks ha atraído a la gente con diseños únicos en sus tiendas y en sus productos físicos. Venden una variedad de tarjetas de regalo con arte personalizado, desde tarjetas de edición limitada para el Año Nuevo Chino hasta tarjetas de regalo con estrellas del pop en el anverso. Starbucks también tiene una línea de tazas, vasos y botellas de agua con diseños artísticos, como la serie "You Are Here", con diseños de grandes ciudades y lugares emblemáticos. Aunque no está claro el aspecto exacto de la NFT de Starbucks, los clientes deberían esperar un arte y unos diseños similares a los de sus actuales productos físicos.
Es probable que los programas de afiliación y fidelización que se anuncian en la NFT sean similares a su actual programa Starbucks Rewards. En la actualidad, la empresa cuenta con una aplicación que proporciona a cada usuario una tarjeta de socio -tanto digital como física- para utilizarla en sus tiendas. Los clientes ganan "estrellas" por las compras elegidas y pueden optar a determinados artículos gratuitos, como una recompensa anual por su cumpleaños. La acumulación de estrellas puede canjearse por artículos tan pequeños como un chupito de sabor adicional o tan grandes como una bebida o un sándwich completos. La colección de NFT de Starbucks pretende combinar su marca actual con su exitoso programa Starbucks Rewards en una nueva experiencia para los clientes.
