Una nueva encuesta muestra que los republicanos y los demócratas están mayoritariamente unidos en una cuestión que hasta ahora había contado con un apoyo estrictamente partidista. Una encuesta realizada por YouGov revela que la mayoría de los estadounidenses -el 80% de los demócratas y casi el 60% de los republicanos- creen que las empresas de redes sociales tienen la responsabilidad de evitar que los usuarios publiquen discursos de odio.
La cuestión ha sido a menudo un tema de debate dividido por líneas partidistas. Algunos republicanos, como el ex presidente Donald Trump, han arremetido contra las empresas de medios de comunicación por restringir las publicaciones de opinión y han promocionado aplicaciones que dicen proteger la libertad de expresión, como la plataforma Truth Social de Trump. Otras personalidades, como el director general de Tesla, Elon Musk, han propuesto comprar los principales sitios de redes sociales y flexibilizar las normas de censura de las publicaciones.
Una aplicación de medios sociales podría caer pronto bajo la propiedad de Kanye West, que cambió legalmente su nombre a Ye el año pasado. Ye ha acordado comprar el servicio de redes sociales conservadoras Parler después de haber sido suspendido de Instagram y Twitter por publicar comentarios antisemitas la semana pasada.
YouGov realizó la encuesta tras la suspensión de Ye, y los resultados mostraron un apoyo bipartidista cuando se trata de que los sitios de redes sociales supervisen y restrinjan ciertos contenidos. Tanto los republicanos como los demócratas tienden a creer que los sitios de redes sociales son responsables de evitar que los usuarios acosen a otros en el sitio y que publiquen discursos de odio. Sin embargo, el tema fue más partidista cuando se preguntó a los votantes si los sitios de redes sociales deberían evitar que los usuarios difundieran teorías conspirativas o información falsa, y el 49% de los republicanos estuvo de acuerdo. El 79% de los votantes demócratas estuvo de acuerdo.
El tema se volvió más partidista cuando se plantearon preguntas más profundas, como cuándo un sitio de redes sociales debería suspender la cuenta de un usuario.
Se preguntó a los estadounidenses si las cuentas deberían ser suspendidas si las publicaciones incluían contenido violento, contenido que promueve la división racial, contenido antisemita, discurso de odio y desinformación. Al menos el 80% de los demócratas apoyaron la suspensión de una cuenta que infringiera cada uno de los cinco casos, pero las cifras de los republicanos fueron más bajas. Dos tercios de los votantes republicanos apoyaron la suspensión de una cuenta que infringiera los cuatro primeros temas, pero sólo el 50 por ciento de los votantes republicanos consideraron que se debía suspender una cuenta por compartir desinformación, frente al 82 por ciento de los demócratas.
Leeza Garber, abogada especializada en ciberseguridad y profesora de derecho de Internet en la Wharton School, dijo a Newsweek que los estadounidenses quieren más transparencia y un enfoque unificado de los sitios de redes sociales cuando se trata de moderar las publicaciones. Garber dijo que muchas veces, las plataformas de medios sociales pueden tener políticas de moderación en su lugar, pero cada plataforma tiene su propio proceso.
"Cuando miramos las políticas que cada plataforma de medios sociales tiene en su lugar en relación con la forma en que moderan -y están moderando para cosas como la desinformación, la desinformación, la intimidación, el discurso de odio, lo que sea- sus políticas son todas muy diferentes. Hay diferentes equipos que se encargan de la moderación", dijo Garber, que escribió Can. Trust. Will. Hiring for the Human Element in the New Age of Cybersecurity. "Creo que lo que los usuarios de estas plataformas realmente quieren es transparencia en la forma en que [los sitios de medios sociales] están moderando y reglas que se aplican en todos los ámbitos por igual".
Incluso cuando los sitios de redes sociales promueven políticas de moderación y restringen lo que los usuarios pueden publicar en términos de desinformación, algunas publicaciones falsas se cuelan. En septiembre, NewsGuard investigó a TikTok cuando se encontró en el sitio información errónea sobre la salud, como las afirmaciones de que las hierbas podían inducir abortos o que las vacunas COVID-19 dañaban los órganos, a pesar de las directrices de la comunidad de TikTok.
"Nuestras directrices de la comunidad dejan claro que no permitimos la desinformación perjudicial, incluida la desinformación médica, y la eliminaremos de la plataforma", dijo un portavoz de TikTok en un comunicado enviado por correo electrónico a Newsweek. "Nos asociamos con voces creíbles para elevar el contenido autorizado sobre temas relacionados con la salud pública, y nos asociamos con verificadores de hechos independientes que nos ayudan a evaluar la exactitud del contenido."
