A medida que un gran número de mujeres y niños cruzan la frontera ucraniana hacia Rumanía y Polonia huyendo de la invasión rusa de Ucrania, los trabajadores de ayuda humanitaria relatan de primera mano el dolor y el trauma creados por la campaña de Vladimir Putin.
Para las madres refugiadas que deben explicar lo que está pasando a sus hijos pequeños, a veces la honestidad es la única respuesta.
"Sienten que tienen que ser tan honestas como puedan con sus hijos", dijo a Newsweek Dan Stewart, un director de comunicaciones de la ONG de ayuda humanitaria internacional Save the Children. "Les dicen que están siendo atacados y que van a tener que abandonar el país por seguridad".
"Una madre me contó cómo le explicaba a su hija de 4 años por qué tenían que esconderse en el sótano de su abuela y qué eran todos los estruendos en la distancia", dijo Stewart, que ha estado destinado en la frontera entre Ucrania y Rumanía prestando apoyo a los que han huido de la guerra.
Son sobre todo mujeres y niños los que cruzan la frontera para escapar de la brutal guerra en Ucrania. El mes pasado, el presidente ucraniano Volodymyr Zelensky dijo que entraba en vigor la ley marcial, y como parte de ella, se prohibía a todos los hombres de entre 16 y 60 años salir del país.
Algunas de las personas a las que Stewart ha ayudado tienen planes tras salir de Ucrania. Se irán a vivir con familiares o amigos a algún lugar de la Unión Europea, le dicen. Otros se presentan sin tener idea de sus próximos pasos, sólo sintiéndose agradecidos por haber logrado salir. Los trabajadores humanitarios de otras organizaciones escuchan historias similares.
Pero en medio de todo el dolor, ha habido signos de esperanza, ya que la gente acude a ayudar a las víctimas de la invasión rusa.
Nancy Dent trabaja como responsable de comunicación en el Comité Internacional de Rescate (IRC), una ONG de ayuda humanitaria mundial. Al igual que Stewart, ha estado ofreciendo apoyo a quienes huyen de la guerra de Putin.
Dent dijo que en su trabajo, que ha tenido lugar en el lado polaco de la frontera, ha notado algo notable, algo que le ha mostrado el bien que la humanidad tiene que ofrecer, y le ha dado una chispa de optimismo respecto al estado de un mundo incierto.
"Creo que una cosa muy interesante es la naturaleza de la respuesta dirigida por voluntarios", dijo a Newsweek. "Obviamente, tenemos ONGs, como el IRC, que vienen a reforzar la respuesta, pero hay muchos voluntarios que están allí en diferentes puntos, proporcionando comida caliente, agua, refugio, donaciones y kits para bebés".
"Cuando estaba en el avión desde Fráncfort y aterricé en Varsovia, era un avión completamente lleno, y recuerdo que estaba bastante enfadado porque este avión estaba muy lleno", dijo Dent. "Pero miré a mi alrededor y me di cuenta de que la gente parecía realmente estar aquí para hacer algo. Una chica llevaba una bandera ucraniana atada a los hombros. El tipo que estaba a mi lado estaba enviando mensajes de texto en un grupo de WhatsApp que se titulaba 'Ayuda'. Y miré a mi alrededor y tuve la impresión de que la gente estaba viajando desde todas partes para venir a apoyar".