WhatsApp no sufre interrupciones con frecuencia, pero saber cómo comprobar si hay un problema con los servidores de WhatsApp puede ayudar cuando sea necesario.
Aunque no ocurre con mucha frecuencia, ha habido casos en los que los usuarios de WhatsApp han tenido que enfrentarse a apagones prolongados y, en ese caso, saber cómo comprobar cuál es el problema puede ser útil. Con más de dos mil millones de usuarios, WhatsApp es una de las plataformas de mensajería instantánea más populares a nivel mundial. WhatsApp está disponible tanto en smartphones como en ordenadores de sobremesa. Los usuarios pueden enviar varios archivos, incluyendo audio, vídeo, imágenes, documentos, stickers y más.
Con la última función multidispositivo, los usuarios de WhatsApp pueden ahora acceder al servicio desde sus ordenadores sin tener una conexión a Internet activa en sus smartphones. Además, la plataforma cuenta con funciones relacionadas con la seguridad, como el cifrado de extremo a extremo y la verificación en dos pasos, que ayudan a los usuarios a mantener la integridad de sus mensajes y medios. Informes recientes también sugieren que WhatsApp está trabajando en una función que permitirá a los usuarios reaccionar a los mensajes con emojis.
Cuando los usuarios se enfrentan a problemas de WhatsApp, es conveniente comprobar si hay una interrupción. Hay varias formas en las que los usuarios pueden ver si una red social o un servicio de mensajería instantánea está caído. Para comprobar una interrupción de WhatsApp, uno puede dirigirse a Down Detector. Se trata de una plataforma que proporciona información en tiempo real sobre el estado de un servicio o un sitio web y si está experimentando una interrupción. Por ejemplo, en Down Detector para WhatsApp, se puede comprobar cuándo comenzó la interrupción del servicio, a qué problemas se enfrentan los usuarios y cuántos usuarios se enfrentan al problema.
Compruebe el manejo de Twitter de WhatsApp para confirmar una interrupción
Si WhatsApp tiene una interrupción menor, en la que los servidores se caen para un pequeño número de usuarios, es muy probable que la plataforma lo solucione en poco tiempo. Sin embargo, cuando un gran número de usuarios experimenta un problema, WhatsApp lo anuncia a través de su cuenta oficial de Twitter. Por ello, los usuarios deben estar atentos a la cuenta oficial de Twitter de WhatsApp para obtener confirmación y actualizaciones sobre la interrupción, ya que el servicio propiedad de Meta suele reconocer este tipo de problemas allí. Aparte de esto, los usuarios que se enfrentan al problema suelen acudir a otras plataformas de redes sociales como Reddit, Instagram e incluso Facebook para informar sobre ello. Los usuarios pueden consultar estas plataformas para ver si otras personas también están experimentando dificultades con WhatsApp.
El rastreador de actualizaciones de WhatsApp, WABetaInfo, también informa a los usuarios sobre las interrupciones y nuevas actualizaciones. Para recordar, WhatsApp se enfrentó a una gran interrupción en octubre de 2021, junto con otras aplicaciones como Instagram y Facebook. En ese entonces, Mark Zuckerberg se disculpó con los usuarios por los inconvenientes que enfrentaron. La compañía también especificó que un error del Sistema de Nombres de Dominio causó la interrupción. Sin embargo, hasta la fecha no se ha informado de otra interrupción generalizada. Para concluir, los usuarios no deben entrar en pánico en caso de una interrupción de WhatsApp. En su lugar, pueden probar las formas mencionadas anteriormente para mantenerse actualizados y utilizar plataformas alternativas para la comunicación hasta que el servicio vuelva a estar en línea.
