Los usuarios de Netflix pueden borrar fácilmente su historial de visionado si quieren eliminar las sugerencias de contenidos similares de su perfil. A continuación se explica cómo hacerlo.
Los usuarios de Netflix pueden eliminar fácilmente su historial de visionado desde cualquier dispositivo si no quieren que nadie más sepa lo que han visto en la plataforma. Lamentablemente, al hacerlo también se eliminarán las sugerencias de contenido similar de su perfil, lo que significa que eliminar el historial de visionado puede no ser una buena idea para los usuarios que quieran más recomendaciones basadas en sus hábitos de visionado. En cualquier caso, es fácil eliminar el historial de visionado en Netflix, aunque sólo se puede hacer desde el sitio web y no desde las aplicaciones móviles de Netflix.
Netflix almacena el historial de visionado en su servidor y no en el dispositivo, lo que significa que al eliminarlo de un dispositivo se elimina de todos los dispositivos. Así, por ejemplo, si se elimina el historial de visionado en la página web de Netflix a través de un ordenador, se eliminará de todos los demás dispositivos, incluidos los televisores inteligentes, los smartphones, la Xbox y la PlayStation, entre otros. Sin embargo, Netflix dice que el cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en todos los dispositivos, lo que significa que la eliminación podría no ocurrir inmediatamente.
Para eliminar el historial de visionado de Netflix utilizando un PC o Mac con Windows, inicia sesión en la cuenta de Netflix utilizando un navegador y haz clic en el icono del perfil en la esquina superior derecha. En el menú desplegable, seleccione "Cuenta" y, a continuación, abra "Perfil y control parental" para el perfil que debe actualizarse. Ahora haga clic en el botón "Ver" junto a "Ver actividad". Por último, pulsa el símbolo del "círculo recortado" junto a un título para eliminarlo de la lista. Aunque esto sólo eliminará un episodio concreto, los usuarios también pueden ocultar toda la serie de su lista de visionados. Para ello, haz clic en el botón "¿Ocultar serie?" que aparecerá después de ocultar un episodio. Los usuarios también pueden ocultar todo su historial de visionado a la vez pulsando el botón "Ocultar todo" en la parte inferior de la página y confirmando la decisión en la página siguiente pulsando "Sí, ocultar toda mi actividad de visionado". Netflix dice que el cambio tardará hasta 24 horas en reflejarse en la cuenta.
Como ya se ha mencionado, los usuarios pueden eliminar su historial de visionado a través de la página web de Netflix, pero no de las aplicaciones móviles. El proceso puede iniciarse en las aplicaciones para Android e iOS, pero los usuarios seguirán acudiendo al sitio web para realizar la tarea. Borrar el historial de visionado es una buena forma de eliminar las sugerencias no deseadas. Funciona mejor cuando alguien ha visto un programa que no le gusta especialmente y no quiere futuras recomendaciones basadas en esa actividad.
Hay algunas cosas que hay que recordar al intentar ocultar el historial de visionado de Netflix. En primer lugar, los usuarios no pueden ocultar los títulos vistos de los perfiles de los niños, lo cual es por diseño, para que los padres puedan mantener un control sobre lo que sus hijos están viendo. En segundo lugar, no hay forma de recuperar el historial una vez eliminado, así que ten cuidado antes de eliminar el historial de visionado. Por último, una vez que se elimina cualquier contenido del historial de visionado de Netflix, se eliminará automáticamente de "Seguir viendo ahora".
