Got Outsourcing - ¿Cuál es la verdad sobre la subcontratación en China?

La palabra externalización evoca diferentes significados y emociones. Con empresas de todos los tamaños que trasladan sus procesos de fabricación, desarrollo de software y empresariales a proveedores de externalización en tierras lejanas, este tema se ha convertido en la cuestión definitoria de nuestro tiempo.

Hay varias cosas que se han hecho muy evidentes en la última década:

La externalización se ha convertido en la corriente principal

La externalización lo cambia todo

La externalización no es para todos

El que mejor externaliza, gana

Entonces, 

¿es la externalización una cura milagrosa o una enfermedad mortal para su empresa?

 Esa parece ser la pregunta de los sesenta y cuatro mil dólares de nuestro tiempo.

Veamos las razones por las que las empresas deciden externalizar.

2. La externalización lo cambia todo. Se necesitan recursos diferentes. Se requiere un conjunto de habilidades diferentes para su personal. Se requieren métodos de comunicación diferentes, ya que no se trata de una relación comercial normal. Se necesitan diferentes herramientas de software para gestionar adecuadamente el proyecto. Se necesitan contratos legales y documentos operativos diferentes.

3. La mayoría de los proyectos de externalización fracasan antes de empezar. Esto se debe a que la mayoría de las empresas practican un OUTSOURCING ESTÚPIDO. No tienen ninguna estrategia ni planeligen al proveedor equivocadono hacen sus deberes primeroy tienen poco o ningún conocimiento de sus propios costes.

4. Si se subcontrata simplemente para reducir costesse fracasará.

5. La subcontratación es una decisión tanto estratégica como táctica. Deben tomarse su tiempo en un cuidadoso proceso de toma de decisiones que tenga en cuenta todos los factores.

6. Comprender los costes es clave, antes de empezar y después de empezar. Externalizar cuesta dinero: hay que invertir por adelantado para ahorrar después. Los proveedores pueden ser maestros en ocultar los costes y confundirlos, de ahí que el término "juego de la cáscara" se aplique a veces a la subcontratación.

7. La región de bajo coste de hoy en día es más cara cada día que pasa. Recuerde que Japón en los años 70, México en los 80, ahora todo el mundo se va a China o a la India. ¿Qué región será la siguiente?

8. Bien gestionado, un programa de externalización puede mejorar mucho el retorno de la inversión de su empresa.

9. El defecto de la Externalización está en la Prácticano en la idea.

10. El que mejor externaliza, gana. Hoy en día hay muchas empresas de éxito que tienen un modelo de negocio basado en la externalización. Puede tener mucho éxito, pero hay que saber lo que se hace.

Mientras sigue habiendo una discusión política sobre los pros y los contras de la externalización, el debate interno entre las empresas sigue siendo intenso sobre la importante cuestión de si las empresas realmente ahorran dinero con la externalización. Aunque hay argumentos vigorosos en ambos lados de esta cuestión, hay varias verdades que deben ser examinadas. En primer lugar, la fase del proyecto de externalización determinará el tipo y la cantidad de ahorro que se obtiene. Normalmente, cuanto más tiempo se externalice un producto o proceso empresarial, más se ahorrará. En segundo lugar, si observa el coste total de sus proyectos de externalización, podrá controlar y seguir mejor el progreso de sus ahorros. Uno de los problemas típicos que siempre aparecen es el hecho de que la mayoría de las empresas no son conscientes de los costes ocultos de la externalización.

Así pues, la externalización no es ciencia de cohetes, pero la mayoría de las empresas meten la pata.

¿Cuál es el secreto de la externalización? ¿Qué puede hacer su empresa para tener éxito? ¿Debería evitar la externalización por completo o simplemente entrar en el juego con el resto de sus competidores?

Aunque prefiero dejar el complejo debate político sobre el tema de la subcontratación a los expertos de la televisión, creo en la subcontratación, cuando se hace correctamente y sólo en la situación adecuada.

Definitivamente, no es un remedio mágico de talla única para las empresas de hoy en día. He visto muchas empresas que han externalizado con éxito y han obtenido importantes beneficios económicos. Por otro lado, el campo está plagado de empresas que han cometido errores durante la externalización, con resultados desastrosos.

Tendrá que juzgarlo usted mismo.